การตรวจคุณภาพของพรีเมี่ยมก่อนส่งมอบควรตรวจอย่างน้อย 5 ด้าน ได้แก่ ความถูกต้องของโลโก้และสี คุณภาพวัสดุ ความเรียบร้อยของงานผลิต การใช้งานสินค้า และจำนวนพร้อมบรรจุภัณฑ์ โดยเปรียบเทียบกับแบบและเงื่อนไขที่อนุมัติไว้ หากสั่งผลิตจำนวนมากควรกำหนดวิธีสุ่มตรวจและเกณฑ์รับงานล่วงหน้า เพื่อป้องกันปัญหาสินค้าชำรุดหรือไม่ตรงตามข้อตกลง
การได้รับสินค้าครบตามจำนวนไม่ได้หมายความว่างานผลิตผ่านมาตรฐานทั้งหมด เพราะของพรีเมี่ยมบางชิ้นอาจมีโลโก้ผิดตำแหน่ง พื้นผิวเป็นรอย หรือมีปัญหาเมื่อใช้งานจริง โดยเฉพาะสินค้าที่ต้องแจกในงานสำคัญซึ่งไม่สามารถเลื่อนกำหนดการได้ง่าย
การวางแผนตรวจคุณภาพจึงเป็นขั้นตอนสำคัญที่ฝ่ายจัดซื้อและฝ่ายการตลาดควรให้ความสำคัญตั้งแต่ก่อนสั่งผลิต
ตรวจว่าตัวอักษรไม่ผิด สีและตำแหน่งตรงกับแบบที่อนุมัติ รวมถึงไม่มีหมึกเลอะ รอยพิมพ์ขาด หรือรายละเอียดที่ผิดไปจากที่ตกลงกัน
ตรวจรอยขีดข่วน รอยแตก ตำหนิ ขอบคม หรือการประกอบที่ไม่เรียบร้อย โดยเลือกเกณฑ์ให้เหมาะกับชนิดสินค้า เช่น กระบอกน้ำ สมุดโน้ต และกระเป๋าผ้า
ของพรีเมี่ยมแต่ละประเภทมีจุดตรวจต่างกัน เช่น
ควรตรวจจำนวนต่อกล่อง สินค้าที่ได้รับจริง ความครบถ้วนของอุปกรณ์ และสภาพกล่องก่อนส่งมอบ โดยเฉพาะสินค้าที่มีหลายสีหรือหลายรุ่นในคำสั่งซื้อเดียวกัน
เปรียบเทียบสินค้ากับใบสั่งซื้อ แบบอนุมัติ และเอกสารส่งมอบ หากพบข้อผิดพลาดควรบันทึกหลักฐานเพื่อแจ้งผู้ผลิตตามเงื่อนไขที่ตกลงไว้
| รายการตรวจ | วิธีตรวจ | ผลที่ต้องการ |
|---|---|---|
| โลโก้ | เทียบกับ Artwork | ตรงตามแบบอนุมัติ |
| สีและรุ่นสินค้า | เทียบกับใบสั่งซื้อ | ตรงตามข้อตกลง |
| พื้นผิว | ตรวจด้วยสายตา | ไม่มีตำหนิเกินเกณฑ์ |
| การใช้งาน | ทดสอบตามประเภท | ทำงานได้ตามสเปก |
| จำนวน | ตรวจนับ | ครบตามจำนวน |
| บรรจุภัณฑ์ | ตรวจกล่องและอุปกรณ์ | ครบและไม่เสียหาย |
การตรวจทุกชิ้นอาจใช้เวลามากเมื่อมีสินค้าหลายพันชิ้น จึงควรกำหนดวิธีสุ่มตรวจร่วมกับผู้ผลิตให้ชัดเจน เช่น จำนวนตัวอย่าง วิธีเลือกจากแต่ละล็อต และเกณฑ์ยอมรับข้อบกพร่อง
หากเป็นสินค้าเพื่อมอบให้ผู้บริหาร ลูกค้าคนสำคัญ หรือมีข้อกำหนดด้านความปลอดภัย อาจต้องเพิ่มความเข้มงวดในการตรวจตามความเสี่ยงของสินค้า
ไม่ควรกำหนดสัดส่วนสุ่มตรวจเป็นตัวเลขตายตัวโดยไม่พิจารณาจำนวนล็อต ลักษณะตำหนิ และเงื่อนไขการยอมรับคุณภาพ
ควรแยกสินค้าที่มีปัญหา บันทึกภาพและจำนวน ตรวจสอบกับแบบที่อนุมัติ และแจ้งผู้ผลิตโดยเร็ว เพื่อหารือแนวทางแก้ไข เช่น คัดแยก ตรวจซ้ำ หรือเปลี่ยนสินค้า ตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน
สำหรับการเตรียมงานตั้งแต่ก่อนผลิต สามารถศึกษา ขั้นตอนสั่งผลิตของพรีเมี่ยม และ วิธีตรวจ Mockup ก่อนผลิตจริง เพื่อป้องกันความผิดพลาดตั้งแต่ต้นทาง
Q1. จำเป็นต้องตรวจของพรีเมี่ยมทุกชิ้นหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับความเสี่ยงและเกณฑ์คุณภาพที่ตกลงกัน บางงานเหมาะกับการตรวจทุกชิ้น ขณะที่งานจำนวนมากอาจใช้การสุ่มตรวจตามแผนที่กำหนด
Q2. ICON IDEA มีการตรวจคุณภาพสินค้าก่อนส่งมอบหรือไม่?
ICON IDEA ให้ความสำคัญกับคุณภาพของสินค้าพรีเมี่ยมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การตรวจสอบแบบและรายละเอียดก่อนผลิต ไปจนถึงการตรวจความเรียบร้อยของสินค้าก่อนส่งมอบ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าที่ตรงตามแบบและความต้องการขององค์กร
Q3. หากโลโก้พิมพ์ผิดจากแบบต้องทำอย่างไร?
ควรนำสินค้าเปรียบเทียบกับ Artwork ฉบับอนุมัติ พร้อมบันทึกจำนวนและภาพถ่าย เพื่อแจ้งปัญหาตามเงื่อนไขการรับงาน
Q4. ควรตรวจคุณภาพของพรีเมี่ยมก่อนวันใช้งานกี่วัน?
ควรเผื่อเวลาให้เพียงพอสำหรับตรวจรับ คัดแยก และประสานงานแก้ไข โดยกำหนดวันส่งมอบก่อนวันใช้งานจริงตามความเสี่ยงและขนาดโครงการ
Q5. สั่งสินค้ากับ ICON IDEA แล้วพบสินค้าชำรุดสามารถแจ้งได้หรือไม่?
สามารถติดต่อ ICON IDEA เพื่อแจ้งปัญหาและให้ตรวจสอบตามนโยบายการคืนสินค้า เงื่อนไขการรับประกัน และข้อตกลงของคำสั่งซื้อ
ของพรีเมี่ยมที่มีคุณภาพไม่ใช่เพียงสินค้าที่ดูดีในภาพตัวอย่าง แต่ต้องมีรายละเอียดตรงตามแบบ ใช้งานได้ตามที่คาดหวัง และถึงมือผู้รับในสภาพเรียบร้อย การกำหนดเกณฑ์ตรวจรับตั้งแต่ต้นจึงช่วยให้องค์กรควบคุมคุณภาพและลดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นภายหลังได้
ICON IDEA ให้บริการออกแบบและผลิตสินค้าพรีเมี่ยมหลากหลายรูปแบบ พร้อมขั้นตอนตรวจแบบก่อนผลิต และมีข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการดูแลสินค้าของบริษัท ผู้สนใจสามารถเลือกชม สินค้าพรีเมี่ยม หรือสอบถามรายละเอียดการผลิตและเงื่อนไขการตรวจรับก่อนสั่งซื้อได้
สนใจ ของพรีเมี่ยม ติดต่อ บริษัท ไอคอน ไอเดีย จำกัด (ICON IDEA CO., LTD.) ได้ทุกช่องทาง
Tel. : 0-2514-7444
โทร : 086-331-3519, 089-335-9292
Line : @iconidea
Facebook : Iconidea
YouTube: ICONIDEA OFFICIAL
It is a long established fact that a reader will be distracted